Política de Privacidade

Na WebLuma ("nós", "nosso", "site"), valorizamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você nos fornece. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos, seus direitos e como você pode exercer esses direitos.

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone (quando você preenche formulários de contato).
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza o site, páginas visitadas, tempo de uso, registro de acessos.
• Dados de navegação / técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, horário de acesso, cookies (veja a Política de Cookies).
• Outros dados voluntários: se você enviar informações adicionais nos formulários (ex: mensagem, preferência).

Utilizamos seus dados pessoais para:

1. Responder seus pedidos de contato, orçamentos ou dúvidas.
2. Prestar os serviços contratados ou realizar entregas de conteúdo.
3. Melhorar nosso site, monitorar o desempenho e identificar falhas.
4. Enviar comunicações comerciais ou informativas (onde permitido).
5. Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Dependendo da jurisdição aplicável (por exemplo, LGPD no Brasil, GDPR na União Europeia), dependemos de uma ou mais das seguintes bases:

• Execução de contrato ou pré-contrato.
• Consentimento explícito do usuário (por exemplo, no uso de cookies ou envio de newsletter).
• Cumprimento de obrigação legal.
• Legítimo interesse (por exemplo, segurança do site, prevenção de fraudes), desde que não prevaleçam direitos do titular.

Podemos compartilhar seus dados com:

• Prestadores de serviços / parceiros: por exemplo, provedores de hospedagem, plataformas de e-mail, ferramentas de análise.
• Autoridades legais / judiciais: quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Em caso de venda ou fusão: em operações societárias, desde que o novo controlador respeite esta política.

Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, vazamentos, alterações ou destruição.

Os dados são armazenados em servidores seguros e pelo período necessário para cumprir as finalidades ou obrigações legais.

Mantemos os dados pessoais apenas enquanto necessário para as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei. Após esse prazo, eliminamos ou anonimamos os dados.

Você tem os seguintes direitos, nos termos da lei aplicável:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir / retificar dados imprecisos.
• Excluir ou anonimizar seus dados ("direito ao esquecimento"), dentro dos limites legais.
• Portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Revogar consentimento.
• Opor-se ao tratamento, se fundamentado em legítimo interesse.
• Outros direitos previstos em leis locais.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para nossa página de contato.

Podemos revisar esta política ocasionalmente. Quando houver mudanças significativas, informaremos com destaque no site ou por meio de comunicação prévia. A data de "última atualização" será indicada.

Se tiver dúvidas, reclamações ou solicitações relativas à privacidade, entre em contato através de nossa página de contato.